Fábrica – 130.000 m² com 3.200 colaboradores
Receitas anuais da fábrica – $750M

Resultados

• Espectro restaurou as classificações de Qualidade e Entrega em 4 meses com PPM < 100 e uma pontuação de entrega de 99,3%
• Poupámos $1M por mês ao eliminar todos os recursos de terceiros no prazo de 3 meses
• Redução da rotatividade e menor absentismo
• Preços, Fabrico e Estruturação de Programas Futuros Melhorados
• O retorno do investimento na Spectrum foi < 90 dias
• Os sistemas e disciplinas instalados na organização deram estabilidade e rentabilidade sustentáveis após a saída da Spectrum do projeto.

Problema

• O incumprimento das expectativas dos clientes em termos de qualidade ou prazo de entrega atinge um valor de 74%
• Perda de $9M por mês, principalmente no transporte de carga premium (entrada e saída) + mão-de-obra direta e custos com recursos de terceiros

Abordagem de Solução

• A Spectrum foi contratada para avaliar a situação e desenvolver um plano de contenção para garantir a Qualidade e a Entrega.
• A Spectrum assumiu o cargo de Diretor-Geral, os cargos de Diretor de Produção, uma Equipa de Especialistas em Materiais com 5 pessoas, uma Equipa de Engenharia de Qualidade com 3 pessoas e o cargo de Analista de Dados.
• Rapidamente se determinou que as preocupações imediatas provinham de uma estrutura organizacional deficiente, rotatividade e absentismo da mão de obra direta, planeamento de capacidade inadequado e desafios de precisão de inventário.
• O GM assumiu total responsabilidade pelas Vendas, Gestão de Programas e Fabrico.
• A avaliação da estrutura e do pessoal levou a uma organização descentralizada, ao recrutamento de pessoal com o talento adequado e à demissão de pessoal supérfluo que não acrescentava valor.
• A Spectrum alterou os horários de trabalho e a estrutura salarial.

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