Planta – 1.4 millones de pies cuadrados con 3,200 miembros del equipo
Ingresos anuales de la planta: $750M

Resultados

• El espectro restauró las calificaciones de Calidad y Entrega en 4 meses con PPM < 100 y una puntuación de entrega de 99,31 TP3T
• Se ha ahorrado $1M al mes al eliminar todos los recursos de terceros en un plazo de tres meses
• Menor rotación y menor absentismo
• Mejora de la estructura de precios, fabricación y programas futuros
• El retorno de la inversión en Spectrum fue Menos de 90 días
• Los sistemas y disciplinas instalados en la organización dieron estabilidad y rentabilidad sostenibles después de que Spectrum finalizara su participación.

Problema

• No se cumplen las expectativas de los clientes en cuanto a calidad o entrega, con una puntuación de 74%
• Pérdida de $9M al mes, principalmente en transporte de carga premium (entrante y saliente) + mano de obra directa y costes de recursos de terceros

Enfoque de la solución

• Spectrum se involucró para evaluar la situación y desarrollar un plan de contención para asegurar Calidad y Entrega.
• Spectrum asumió el puesto de Gerente General, el(los) puesto(s) de Gerente de Producción, un Equipo de Expertos en Materiales de 5 personas, un Equipo de Ingeniería de Calidad de 3 personas y el puesto de Analista de Datos.
• Se determinó rápidamente que las preocupaciones inmediatas provenían de una estructura organizacional deficiente, la rotación y el ausentismo de la mano de obra directa, una planificación de capacidad deficiente y problemas de precisión del inventario.
• El GM asumió la total responsabilidad por Ventas, Gestión de Programas y Manufactura.
• Las evaluaciones de estructura y personal llevaron a una organización descentralizada, la contratación de personal con el talento adecuado y el despido de gastos generales que no añadían valor.
• Spectrum cambió los patrones de turnos y la estructura salarial.

Descargar Caso de Estudio