Gestión de crisis
Cliente – Proveedor Nivel 1
- Reducción de OT mejor de lo previsto en 2 semanas
- Mejora de la precisión del inventario de 72% a 96%
- Reducción de la plantilla de mano de obra de 761 a 598
CASOS DE ESTUDIO
Los Éxitos de Nuestro Cliente
Lanzamiento de Producto
Cliente – Proveedor de Nivel 1 y Nivel 2
Planta – 750.000 pies cuadrados con 1.850 miembros del equipo
Ingresos anuales de la planta: $450M
Resultados
- Spectrum pudo alcanzar todos los Hitos del Cliente, asegurar y lanzar con cero entregas fallidas y un incidente menor de calidad.
- Eliminación del riesgo de entrega y cierre de OEM
- Spectrum reclutó e instaló al nuevo director general y realizó una transición fluida de 90 días para asegurar el éxito.
- Los sistemas y disciplinas instalados por Spectrum en la organización dieron estabilidad y rentabilidad sostenibles después de que Spectrum saliera del compromiso.
- Retorno de la inversión en Spectrum Menos de 90 días
- Se le ha pedido a Spectrum que vuelva a dar soporte en proyectos adicionales según sea necesario
Problema
- El equipo no estaba preparado para 3 programas de alto volumen que se lanzaran todos entre sí en un lapso de 3 meses.
- Los lanzamientos de nuevos productos tuvieron un alto riesgo de posibles incumplimientos de SOP, retrasos en la entrega y paradas de producción del OEM
Enfoque de la solución
- Spectrum fue contratado para evaluar la situación y desarrollar un plan de contención para asegurar los SOPs para lograr los objetivos de Calidad y Entrega.
- Spectrum asumió el puesto de Gerente General, el puesto de Gerente de Producción y un puesto de Analista de Datos.
- Se determinó rápidamente que las preocupaciones inmediatas provenían del retraso e insuficiencia en el desarrollo del programa; una capacidad instalada insuficiente; problemas de compromiso de la fuerza laboral y falta de ingenieros y personal de mantenimiento calificados.
- La dirección general asumió la responsabilidad total de Ventas, Gestión de Programas y Fabricación.
- Una revisión e implementación de la estructura y las evaluaciones de personal adecuadas condujeron a una organización descentralizada, la contratación del talento adecuado y la destitución de la sobrecarga que no agregaba valor.